Mojo Helpdesk

Ефикасна подршка, било када, свуда.

Мојо Хелпдеск на Андроид-у – ваше решење за динамичку подршку за агенте, менаџере и администраторе у покрету. Брз и безбедан пратилац продуктивности, пружајући увид у ваш Мојо Хелпдеск налог у реалном времену.

Кључне карактеристике:

Улазнице: Одмах претражите и прегледајте карте, поставите коментар или белешку особља, одредите приоритете, означите и решите.

Управљање: Управљајте контактима, агентима, групама, тимовима, редовима карата и другим аспектима вашег налога за помоћ.

Администрација: Обрачун, безбедност, додаци и друга подешавања налога доступна су администраторима.

Извештаји: Прегледајте различите извештаје и управљајте њима (контролна табла, број карата, резиме о старости, итд.).

Више налога за подршку: Подржава више налога за подршку, на којима имате барем улогу агента.